Privatlivspolitik for Umbra Eco

Hos Umbra Eco ("vi", "os", "vores") respekterer vi dit privatliv og er engagerede i at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter de oplysninger, du giver os, når du bruger vores website, der har til formål at fremme øko-venlige produkter og bæredygtig levevis.

1. Information vi indsamler

Vi indsamler forskellige typer oplysninger for at kunne levere og forbedre vores service til dig:

• Personligt identificerbare oplysninger: Dette kan omfatte navn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse og betalingsoplysninger, som du frivilligt giver os, når du foretager et køb, tilmelder dig vores nyhedsbrev, anmoder om konsulentydelser eller kontakter os.
• Ikke-personligt identificerbare oplysninger: Dette omfatter data om din brug af vores website, såsom IP-adresse, browsertype, operativsystem, refererende websider, besøgte sider, tidspunkt og dato for besøg, og lignende anonyme statistikker. Disse oplysninger bruges til at analysere tendenser, administrere websitet, spore brugeradfærd og indsamle demografiske oplysninger.

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:

• For at behandle dine ordrer og levere de bestilte produkter og tjenester (f.eks. øko-venlige husholdningsvarer, bæredygtig livsstilsrådgivning, løsninger for vedvarende energi, økologiske tekstiler og tøj, naturplejeprodukter).
• For at kommunikere med dig om dine ordrer, vores produkter, tjenester og kampagner.
• For at forbedre din brugeroplevelse på vores online platform og tilpasse indhold og tilbud.
• For at udsende nyhedsbreve og markedsføringsmateriale, hvis du har tilmeldt dig dette.
• For at overholde gældende love og reguleringer.
• For at analysere og forstå, hvordan vores service bruges, for at optimere og udvikle nye funktioner.

3. Videregivelse af dine oplysninger

Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere vores tjenester, overholde loven eller beskytte vores rettigheder:

• Serviceudbydere: Vi kan dele dine oplysninger med betroede tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne, såsom betalingsbehandling, forsendelse, dataanalyse og kundeservice. Disse tredjeparter har kun adgang til de personlige oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres funktioner, og er kontraktuelt forpligtet til at beskytte disse oplysninger og kun bruge dem til de formål, vi har specificeret.
• Juridiske forpligtelser: Vi kan videregive dine oplysninger, hvis vi er påkrævet heraf ved lov, dommerkendelse, stævning eller anden gyldig anmodning fra myndighederne.
• Virksomhedsoverdragelse: I tilfælde af en fusion, overtagelse eller salg af alle eller en del af vores aktiver, kan dine personlige oplysninger blive overført som en del af transaktionen.

4. Dine rettigheder i henhold til GDPR

I henhold til General Data Protection Regulation (GDPR) har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om, at unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger om dig rettes.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du har ret til at anmode om sletning af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage de personlige oplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder, herunder til direkte markedsføring.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen af dine oplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage til enhver tid. Dette påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke, inden tilbagetrækningen.
• Ret til at klage: Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personlige oplysninger overtræder gældende databeskyttelseslovgivning.

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor.

5. Sikkerhed af dine oplysninger

Vi tager sikkerheden af dine personlige oplysninger alvorligt og implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dem mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Selvom vi stræber efter at beskytte dine personlige oplysninger, kan ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring garanteres at være 100% sikker. Vi kan derfor ikke garantere absolut sikkerhed.

6. Brug af cookies

Vores online platform bruger cookies for at forbedre din brugeroplevelse. Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed for at hjælpe websitet med at huske oplysninger om dit besøg. Vi bruger cookies til at:

• Huske dine præferencer og indstillinger.
• Analysere, hvordan vores site anvendes, for at optimere ydeevne og indhold.
• Gøre reklamer mere relevante for dig.

Du kan til enhver tid vælge at deaktivere cookies via din browsers indstillinger, men det kan påvirke funktionaliteten af vores website.

7. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne privatlivspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

8. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os:

Umbra Eco

Unnamed road

1562 Copenhagen, Hovedstaden

Danmark